Wadanne Ma'aunin Gudanar da Bala'i zan Auna?
Gabatarwa:
Auna aikin tsarin sarrafa abin da ya faru yana da mahimmanci don fahimtar inda za'a iya ingantawa. Ma'aunin ma'auni masu dacewa na iya ba da haske mai kima game da yadda ƙungiyar ke amsawa ga abubuwan da suka faru, da kuma wuraren da ke buƙatar kulawa. Gano ma'auni masu dacewa da aiki yana da sauƙi da zarar kun fahimci abin da ke da mahimmanci don aunawa.
Wannan labarin zai tattauna manyan nau'ikan ma'aunin sarrafa abin da ya faru da ƙungiyoyi ya kamata suyi la'akari: inganci da ma'aunin inganci.
Ma'aunin Ingantattun Ayyuka:
Ana amfani da ma'aunin inganci don sanin yadda ƙungiyoyi ke tafiyar da al'amura cikin sauri da tsada.
Wadannan sun hada da:
- Ma'anar Lokaci Don Amsa (MTTR): Wannan ma'aunin yana auna matsakaicin lokacin da ƙungiya take ɗauka don amsa wani lamari da aka ruwaito, daga sanarwar farko zuwa ƙuduri.
- Ma'anar Lokaci Don warwarewa (MTTR): Wannan ma'aunin yana auna matsakaicin lokacin da ƙungiyar take ɗauka don ganowa da gyara wani lamari da aka ruwaito, daga sanarwar farko zuwa ƙuduri.
- Lamurra a Rukunin Aiki: Wannan ma'aunin yana auna adadin abubuwan da suka faru a cikin rukunin aiki (misali, sa'o'i, kwanaki, makonni). Ana iya amfani da shi don sanin yadda ƙungiyar ke da fa'ida wajen magance al'amura.
Ma'aunin inganci:
Ana amfani da ma'aunin inganci don auna yadda ƙungiyar zata iya rage yawan tasiri na abubuwan da suka faru a kan ayyukansa da abokan ciniki.
Wadannan sun hada da:
- Makin Tsananin Bala'i: Wannan awo yana auna tsananin kowane abin da ya faru dangane da tasirin sa akan abokan ciniki da ayyuka. Wannan ma'auni ne mai kyau da za a yi amfani da shi don fahimtar yadda ƙungiyoyi ke iya rage mummunan tasirin abubuwan da suka faru.
- Makin Juriya na Farko: Wannan ma'auni yana auna ikon ƙungiya don murmurewa da sauri daga abubuwan da suka faru. Yana la'akari da ba kawai saurin da aka warware lamarin ba, har ma da duk wani barna da ka iya faruwa a lokacin lamarin.
- Makin gamsuwa na Abokin ciniki: Wannan ma'aunin yana auna gamsuwar abokin ciniki tare da lokacin amsa kungiya da ingancin sabis bayan an warware wani lamari da ya faru.
Kammalawa:
Ƙungiyoyi su yi la'akari da auna ma'auni na inganci da inganci don samun kyakkyawar fahimtar tsarin tafiyar da lamarinsu da kuma gano wuraren da za a inganta. Ma'auni masu dacewa na iya taimaka wa ƙungiyoyi cikin sauri gano abubuwan da za su yuwu da yin gyare-gyare masu mahimmanci don tabbatar da cewa an magance abubuwan da suka faru cikin sauri da inganci.
Auna aikin tsarin sarrafa abin da ya faru yana da mahimmanci don fahimtar inda za'a iya ingantawa. Ma'aunin ma'auni masu dacewa na iya ba da haske mai kima game da yadda ƙungiya ke amsawa ga abubuwan da suka faru, da kuma wuraren da ke buƙatar kulawa. Gano ma'auni masu dacewa da aiki yana da sauƙi da zarar kun fahimci abin da ke da mahimmanci don aunawa. Ta hanyar ɗaukar lokaci don kafa ingantacciyar ma'aunin sarrafa abin da ya faru, ƙungiyoyi za su iya tabbatar da ayyukansu suna tafiya cikin sauƙi, ko da a lokutan rikici.
